Dostava i isporuka

Naš cilj u Cocollino Baby Shop-u je da sve proizvode koje s ljubavlju odaberete za vaše mališane dostavimo na vašu adresu brzo, sigurno i pouzdano. Zadovoljstvo roditelja i osmijeh djece su nam na prvom mjestu, stoga smo proces dostave maksimalno pojednostavili.

1. Rokovi isporuke

• Sve narudžbe zaprimljene radnim danima (ponedjeljak – petak) do 13:00h obrađuju se i šalju kurirskoj službi isti dan.

• Narudžbe kreirane poslije 13:00h, kao i vikendom ili neradnim danima (praznicima), obrađujemo i šaljemo prvog narednog radnog dana.

• Uobičajeni rok isporuke za cijelu teritoriju Bosne i Hercegovine iznosi 1 do 3 radna dana (najčešće 24 – 48 sati od trenutka slanja).

2. Cijena dostave

• Cijena dostave za sve narudžbe na području cijele Bosne i Hercegovine iznosi fiksno 12,00 KM, bez obzira na vrijednost ili veličinu paketa.

3. Način isporuke
Dostavu vršimo putem pouzdane brze pošte direktno na vašu kućnu adresu. Na dan isporuke, kurir će vas kontaktirati na broj telefona koji ste ostavili prilikom kreiranja narudžbe, kako biste se dogovorili o tačnom vremenu preuzimanja paketa.

4. Način plaćanja pri dostavi
Ukoliko ste prilikom naručivanja odabrali opciju plaćanja pouzećem, ukupan iznos (vrijednost narudžbe + troškovi dostave od 12,00 KM) plaćate gotovinom kuriru na licu mjesta, prilikom preuzimanja paketa.

5. Oštećenja u transportu i reklamacije
Svi naši artikli se pažljivo pakuju kako bi do vas stigli u besprijekornom stanju. Ipak, molimo vas da prilikom preuzimanja paketa vizuelno pregledate transportnu kutiju.

Ukoliko primijetite vidljiva oštećenja (poderana, zgnječena ili mokra kutija), imate pravo da paket ne preuzmete. U tom slučaju, molimo vas da nas odmah obavijestite kako bismo u najkraćem roku provjerili situaciju i organizovali slanje novog artikla.

Kontaktirajte nas:
Za sva dodatna pitanja u vezi vaše pošiljke, stojimo vam na raspolaganju!
📞 Telefon: 065 265-188
✉️ E-mail: cocollino5@gmail.com

Zahvaljujemo vam na povjerenju i želimo vam ugodnu kupovinu!
Vaš Cocollino.